上工批文化用品礼品o国际采购中心将形成具备国际采购能级的人性化导购系统，该系统由国际标准化硬件配置和顶级软件服务有机构成。
　　在导购硬件配置上，除了一楼现代商务中心所承载的导购功能，同时还将通过触摸屏电脑、问询台等多种载体，在各个楼层设置智能化导购及查询系统，并按照国际通用标准建立导购标示体系；
　　在软件服务上，我们将有一支训练有素的服务团队和一套务实高效的服务规范，同时实现导购服务与上工批文化用品礼品o国际采购中心电子商务体系的有机连接，确保沟通顺畅。